隐私政策

最后更新日期：2026年9月

Calico Pay 尊重您的隐私，并致力于以负责任和透明的方式处理个人信息。

本隐私政策说明当您访问 Calico Pay 网站、联系我们、提交咨询、要求报价或通过我们了解及申请第三方支付产品和服务时，我们如何收集、使用、披露、保存及保护您的个人信息。

Calico Pay 是一个用于推广及介绍第三方支付产品和服务的商业品牌。目前，Calico Pay 的相关业务主要通过 Petite Orange 开展。Petite Orange 是在魁北克运营的个人独资企业所使用的商业名称。

Calico Pay 主要作为第三方支付处理商及支付服务提供商的**独立销售及推荐代理（Independent Sales and Referral Agent）**开展业务。

Calico Pay 本身并非支付处理商、收单银行或 Payment Facilitator，也不会因为您通过我们申请商户服务而直接处理或持有您的银行卡交易结算资金。

1. 我们可能收集的信息

根据您与 Calico Pay 的互动方式，我们可能收集以下类别的信息：

联系信息

例如：

  • 姓名；

  • 电子邮件地址；

  • 电话号码；

  • 公司名称；

  • 职位或业务角色；

  • 您主动提供的其他联系方式。

企业及商户信息

当您咨询或申请第三方支付服务时，我们可能收集：

  • 企业名称；

  • 企业类型；

  • 营业地址；

  • 网站地址；

  • 所属行业；

  • 产品或服务类型；

  • 预计月交易量；

  • 平均交易金额；

  • 所需 POS 或支付解决方案；

  • 当前使用的支付服务；

  • 其他与了解您的支付需求有关的信息。

在某些情况下，为协助您与第三方支付服务提供商建立联系或准备申请，我们可能要求您提供额外的企业资料。

网站及技术信息

当您访问我们的网站时，我们或提供网站服务的第三方技术供应商可能自动收集某些技术信息，例如：

  • IP 地址；

  • 浏览器类型；

  • 设备类型；

  • 操作系统；

  • 网站访问时间；

  • 浏览页面；

  • 来源页面；

  • 网站互动信息；

  • Cookie 或类似技术产生的信息。

这些信息主要用于网站运营、安全、分析以及改善用户体验。

2. 我们如何收集信息

我们可能通过以下方式收集个人信息：

  • 您在 Calico Pay 网站提交的表格；

  • 您向我们发送的电子邮件；

  • 电话或其他通信；

  • 商户咨询或报价请求；

  • 商户申请或 referral 流程；

  • 与第三方支付服务提供商共同进行的申请流程；

  • Cookies 及类似网站技术；

  • 您主动向我们提供信息的其他方式。

我们原则上仅收集与明确、合法业务目的相关且合理必要的信息。

3. 我们如何使用您的信息

我们可能将收集的信息用于：

  • 回复您的咨询；

  • 了解您的业务及支付需求；

  • 向您介绍可能适合的第三方支付产品或服务；

  • 提供产品及费率相关信息；

  • 提供 POS 设备相关信息；

  • 准备报价；

  • 将您推荐或转介给适当的第三方支付服务提供商；

  • 在适用情况下协助您准备商户申请；

  • 协助您与相关第三方服务提供商进行沟通；

  • 提供销售及客户支持；

  • 维护和改善 Calico Pay 网站；

  • 分析网站使用情况；

  • 预防欺诈、滥用及安全风险；

  • 保存必要的商业及通信记录；

  • 遵守适用法律及法律要求。

除法律允许或取得适当同意外，我们不会将个人信息用于与最初收集目的不相符的新用途。

4. 与支付服务提供商共享信息

Calico Pay 的主要业务之一是将有支付服务需求的商户推荐或转介给第三方支付处理商及其他支付服务提供商。

如果您通过 Calico Pay要求申请、了解或获取某项第三方支付服务，我们可能需要将您提供的相关信息提供给相应的：

  • Payment Processor；

  • Acquirer / Acquiring Institution；

  • 金融机构；

  • POS 或支付设备供应商；

  • Payment Gateway Provider；

  • 支付软件或技术服务提供商；

  • 其他与您所申请服务有关的第三方服务提供商。

这些信息可能用于：

  • 联系您；

  • 提供报价；

  • 评估商户申请；

  • 完成商户开户；

  • 提供相关产品或服务；

  • 风险及合规审核；

  • 提供设备或技术支持。

第三方收到您的个人信息后，可能根据其自身隐私政策及适用法律独立处理相关信息。

在向第三方提供信息前，我们会根据适用法律取得必要的授权或以其他合法依据进行相关披露。

5. Calico Pay 不收集支付交易资金

Calico Pay 主要作为独立销售及推荐代理，而不是实际处理商户交易的 Payment Processor。

因此，通过第三方支付服务进行的银行卡交易通常由相应的支付处理商、收单机构、金融机构或其他支付服务提供商直接处理。

Calico Pay 通常不会：

  • 处理消费者银行卡交易；

  • 持有商户的交易结算资金；

  • 执行银行卡交易清算；

  • 直接进行商户资金结算。

第三方支付服务提供商如何处理交易及相关信息，应以其自身隐私政策、Merchant Agreement 及相关条款为准。

6. 服务提供商

为了运营 Calico Pay 网站及业务，我们可能使用第三方服务供应商，例如：

  • 网站托管及网站建设服务；

  • 电子邮件服务；

  • CRM 或客户管理系统；

  • 云存储服务；

  • 网站分析工具；

  • IT 及安全服务；

  • 通信工具；

  • 其他业务运营所需的技术服务。

这些服务提供商可能仅在提供相关服务所合理需要的范围内访问或处理个人信息。

我们会根据适用法律及实际业务需要采取合理措施管理相关第三方服务关系。

7. Cookies及类似技术

Calico Pay 网站可能使用 Cookies 及类似技术，以：

  • 确保网站正常运行；

  • 记住用户偏好；

  • 维护网站安全；

  • 了解网站访问及使用情况；

  • 分析网站性能；

  • 改善网站及用户体验；

  • 在适用情况下衡量营销活动效果。

某些 Cookies 对网站基本功能可能是必要的；其他 Cookies，例如分析或营销 Cookies，可能根据适用法律及您的选择进行使用。

您可以通过浏览器设置以及网站提供的 Cookie 管理工具（如适用）管理相关偏好。

关闭某些 Cookies 可能影响网站部分功能。

8. 信息保存

我们仅在实现收集目的、满足合理业务需求以及履行法律或合同义务所必要的期间保存个人信息。

保存期限可能根据以下因素有所不同：

  • 信息类型；

  • 收集目的；

  • 商业及客户服务需要；

  • 合同关系；

  • 法律、税务或会计要求；

  • 潜在争议或法律责任。

当个人信息不再需要保存时，我们将根据适用法律及内部程序采取合理措施安全销毁相关信息，或在法律允许的情况下进行适当处理。

9. 信息安全

我们采取与所处理信息性质相适应的合理行政、技术及组织安全措施，以防止个人信息遭到：

  • 未经授权的访问；

  • 使用；

  • 披露；

  • 修改；

  • 丢失；

  • 盗窃；

  • 其他不当处理。

但是，互联网、电子邮件和其他电子系统无法保证绝对安全，因此我们无法保证任何电子通信或信息系统在任何情况下均完全不存在安全风险。

10. 隐私事件

如果发生涉及我们所持有个人信息的隐私或安全事件，我们将根据事件性质采取合理措施控制风险并减少潜在影响。

如果事件达到适用法律规定的通知标准，我们将按照法律要求通知相关个人及适用的监管机构。

我们亦会根据适用法律要求保存相关隐私事件记录。

11. Québec 以外的信息处理

Calico Pay 使用的部分第三方支付服务提供商、网站服务商、云服务商或其他技术服务提供商可能位于 Québec 以外，包括加拿大其他省份或其他国家。

因此，在提供服务过程中，某些个人信息可能在 Québec 以外被处理、访问或保存。

在适用情况下，我们会根据 Québec 隐私法律的要求，在向 Québec 以外传输个人信息之前进行必要的隐私及风险评估，并采取适当措施保护相关信息。

12. 您的隐私权利

根据适用的 Québec 及加拿大隐私法律，您可能享有与个人信息有关的权利，包括：

  • 了解我们是否持有您的个人信息；

  • 请求访问我们持有的您的个人信息；

  • 要求更正不准确或不完整的信息；

  • 在适用情况下撤回对某些个人信息使用或披露的同意；

  • 询问我们如何使用或披露您的个人信息；

  • 根据适用法律提出其他与个人信息有关的请求。

某些权利可能受到法律规定的限制或例外。

如果撤回同意导致我们无法合理使用或披露提供相关服务所必需的信息，可能影响我们继续提供相关服务或完成您要求的 referral 或申请。

13. 营销通信

如果您同意接收 Calico Pay 的营销或商业电子通信，我们可能向您发送有关：

  • 支付产品；

  • POS 设备；

  • 新服务；

  • 产品更新；

  • 商户优惠；

  • 其他相关商业信息

的通信。

您可以随时按照电子邮件中的退订方式停止接收相关营销通信。

即使您取消营销通信，我们仍可能在必要情况下向您发送与现有咨询、申请或业务关系有关的非营销通信。

14. 未成年人

Calico Pay 的产品及服务主要面向企业及成年商业用户，并非专门面向儿童。

我们不会有意通过本网站向未成年人提供商户支付服务。

15. 第三方网站及服务

Calico Pay 网站可能包含第三方网站、支付处理商、金融机构或其他服务提供商的链接。

访问第三方网站后，相关信息处理将受到该第三方自己的隐私政策及服务条款约束。

Calico Pay 不负责独立第三方网站的隐私政策或信息处理行为。

16. 隐私负责人

根据适用的 Québec 隐私法律，Calico Pay 的相关运营主体已指定负责监督个人信息保护事务的负责人。

有关：

  • 访问个人信息；

  • 更正个人信息；

  • 撤回同意；

  • 隐私政策；

  • 隐私投诉；

  • 个人信息处理方式

的请求，可以发送至：

隐私负责人 / Privacy Officer
Calico Pay
Québec, Canada
Email: info@calicopay.ca

我们将在适用法律规定的范围和期限内处理相关请求。

17. 投诉

如果您对我们处理个人信息的方式有疑问或投诉，请首先通过上述联系方式联系我们的隐私负责人。

我们将审查相关问题并在合理时间内作出回应。

您亦可能根据适用法律向相关隐私监管机构提出投诉。

18. 本隐私政策的修改

我们可能根据业务、技术、第三方服务或法律要求不时修改本隐私政策。

如果进行重大修改，我们将在 Calico Pay 网站公布更新后的政策，并根据适用法律要求提供相应通知。

本页面顶部的“最后更新日期”将反映本隐私政策最近一次更新的时间。

19. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们处理个人信息的方式有任何疑问，请联系：

Privacy Officer / 隐私负责人
Calico Pay
Québec, Canada
Email: info@calicopay.ca
Website: calicopay.ca